Академия системного бизнеса. Пакет Собственник [Михаил Колмаков]

Как внедрить систему в бизнес на 10 лет вперёд?
Программа обучения пакета «Собственник»:
Модуль 1. Фокус собственника бизнеса

• Загрузка собственника
• Карта фокуса собственника
• Как выйти из операционки
• Приоритизация фокуса собственника

Модуль 2. Проектное управление. Задачи

• Боли руководителя. Что такое проектное управление
• Задачи. Типы задач
• Формула делегирования
• PDCA-цикл и бэклог задач
• Как выбрать таск-менеджер

Модуль 3. Проектное управление. Ритуалы управления

• Ритуалы управления. Недельное планирование
• Брифинги и совещания
• Ретроспективы
• Этапы внедрения. Утечки

Модуль 4. Поиск и работа с персональным ассистентом

• Зачем нужен персональный ассистент
• Какие функции может брать на себя ассистент
• Поиск персонального ассистента. Воронка отбора
• Собеседование
• Введение ассистента в работу
• Ошибки при работе с ассистентом

Модуль 5. Дорожная карта – как расписать и распределить задачи по отделу

• Дорожная карта
• Как подготовиться к составлению дорожной карты
• Саботаж сотрудников

Модуль 6. Создание и внедрение организующей схемы

• Презентация спикера
• Что такое оргсхема
• Где можно создать оргсхему. Выбор ПО
• Внедрение оргсхемы

Модуль 7. Статистики. Как внедрять и контролировать

• Зачем бизнесу метрики
• Кейсы использования метрик
• Вопросы при внедрении метрик
• Лучшие практики по внедрению метрик

Модуль 8. Корпоративный портал

• Что такое корпоративный портал
• Типичные ошибки внедрения корпоративного портала
• Корпоративный университет
• Создание и внедрение корпоративного портала
• Частые ошибки при внедрении
• Наполнение КП на примере Platrum
• Функционал Platrum

Модуль 9. Система мотивации руководителей

• Система мотивации
• Как мотивировать разные поколения
• Ценностное предложение сотруднику
• Материальная мотивация
• Ключевые показатели эффективности
• Как начать внедрение
• Выгорание

Модуль 10. Корпоративная культура

• Корпоративная культура
• HR Бренд
• 5 пороков команды

Модуль 11. Легко не будет. Стратегическое мышление

• Презентация спикера
• Стратегическое управление
• Функции собственника
• Целеполагание
• Пошаговый план выхода из операционного управления

Модуль 12. Принципы эффективности отдела продаж

• Знакомство со спикером
• Что такое отдел продаж
• Аудит
• Регламенты ОП
• Скрипты

Бонус

• Как эффективно начать переговоры
• Выявление потребностей
• Техники презентации в продажах
• Работа с возражениями
• Как закрыть сделку
• Конфликты в продажах

Модуль 13. Управление отделом продаж

• Мотивация для ОП
• Найм и адаптация менеджера отдела продаж
• РОП
• Менеджмент

Модуль 14. СRМ система в отделе продаж

• Приветствие спикера
• CRM системы
• Бизнес-процессы
• Архитектура
• Дашборды
• Программы автоматизации процессов
• Виджеты

Модуль 15. Управление проектом Bitrix High level

• Регистрация и вход в Битрикс24. Основные настройки
• Живая лента и поиск по Битрикс24
• Задачи
• Работа со списком и с режимами визуального отображения задач
• Работа с группами и проектами
• Календарь. Основные настройки
• Рабочие отчеты

Модуль 16. Финансово-управленческий учет

• Виды отчётов
• Финансовая модель
• Расчет оборотного капитала
• Баланс
• Выявление ключевых показателей
• На что влияют изменения в оборотном капитале
• Роль программ в учёте

Дополнительные модули
Модуль 1. Как добиться повышения. Проблемы и решения

• Как добиться повышения
• Качества идеального сотрудника
• За что собственник готов платить больше
• Проблемы и решения

Модуль 2. Личная эффективность

• Как доводить дела до результата
• Формула делегирования
• Базовый путь к решению проблем
• Эффективное управление личным временем

Модуль 3. ЦКП. Регламенты и инструкции

• Приветствие спикера
• Ценный конечный продукт
• Что такое регламент и зачем он нужен
• Карта процесса
• Разработка регламента
• Носитель компетенции. Какие вопросы задавать
• Тестирование на знание регламента
• Что такое должностная инструкция и зачем она нужна
• Карта должности
• Разработка должностной инструкции
• Внедрение должностной инструкции

Модуль 4. Системный менеджер

• 4 типа менеджмента
• Неправильный менеджмент
• Правильный менеджмент
• Как победить несистемность предпринимателя
• Как работать с предпринимателем
• Планирование с руководителем
• Работа по ходу дня

Модуль 5. Избавление руководителя от рутины

• Карта освобождения собственника
• Обращение к собственнику
• Приоритезация освобождения
• Создание и внедрение регламентов по освобождению собственника

Модуль 6. Поиск и контроль подрядчиков

• Общие проблемы работы с подрядчиками
• Компания подрядчик

Модуль 7. Бизнес процессы

• Бизнес как совокупность бизнес-процессов
• Декомпозиция бизнес-процессов
• Классификация БП
• Управление бизнес-процессом

Модуль 8. Взаимодействие отделов

• Ценный конечный продукт
• Взаимодействие отделов
• Как составить карту взаимодействия отделов
• Протокол утечек

Модуль 9. Должностные инструкции, что это и как внедрить

• Что такое должностная инструкция и зачем она нужна
• Карта должности
• Разработка должностной инструкции
• Внедрение должностной инструкции

Модуль 10. Отдел контроля качества

• Функции отдела контроля качества. Кому и зачем он нужен
• Подготовка к внедрению ОКК
• Экспертный ОКК. Продвинутые функции ОКК
• Запуск фиксации нарушений
• Найм менеджера ОКК
• Система мотивации на основании ОКК
• Создание журнала роста

Модуль 11. Система мотивации для линейных сотрудников

• Как мотивировать разные поколения
• Ценностное предложение сотруднику
• Система мотивации
• Материальная мотивация
• Ключевые показатели эффективности
• Как начать внедрение
• Выгорание

Модуль 12. Воронка найма на потоковые позиции

• Концепция A-Players
• Матрица A-Players
• Как создать команду A-Players
• Воронка найма на потоковые позиции
• Профиль должности
• Описание вакансии
• Воронка рекрутинга
• Таргет на вакансию
• Ассесмент
• Хедхантинг

Модуль 13. Собеседование и отбор на потоковые позиции

• Собеседование и отбор на потоковые позиции
• Структурированное интервью
• Удаленный найм
• Интервью с руководителем
• EXIT-интервью

Модуль 14. Система адаптации на потоковые позиции

• Адаптация
• Job-Offer
• Хендбук