Онлайн-курс «Основы продаж юридических услуг» [uristov.net] [Светлана Петропольская, Ирина Талантова]
Объем: 6 часов
В стоимость входит запись на 1 месяц и доп. материалы (чек-листы, скрипты, аудио-примеры консультаций, образцы договоров, заявок, согласий на перс.данные) + СЕРТИФИКАТ СЛУШАТЕЛЯ
Обучитесь основам продаж юридических услуг. Вы узнаете, как проводить консультацию клиента, как работать с возражениями, как заключить выгодную сделку и продать дополнительные услуги. И все это всего за 5 занятий в течение 1 недели в онлайн-формате без отрыва от учебы или работы. Повысьте свои продажи сразу после прохождения курса.
Основы продаж юридических услуг

Структура контакта с клиентом, базовые элементы.
Первичная консультация клиента: по телефону, очно, в момент встречи с клиентом.
Основы, структура, правила, рекомендации.
Работа с клиентом после консультации, работа с возражениями.
Доведение клиента до сделки, составление договора, юридические нюансы.
Завершение сделки, продажа дополнительных услуг.

Содержание курса
Структура контакта с клиентом
Разбор базовых элементов.
«Активный» слушатель.
Основные правила консультации клиента
Структура первичной консультации клиента
Первичная консультация клиента по телефону. Разбор вариантов ведения диалога в зависимости от решения клиента (готов/не готов на встречу, готов/не готов на предоставление контактных данных, не готов к диалогу/сотрудничеству)
Очная консультация клиента. Основные правила и приемы.
Консультация по телефону во время очной консультации клиента.
Консультация клиента по онлайн-заявке.
Ведение СRМ.
Работа с клиентом после первичной консультации
Обзвон клиентов по СРМ.
Доведение клиента до заключения договора.
Работа с возражениями
Заключение договора
Переговоры с клиентом, согласование условий договора, подписание договора.
Юридические нюансы заключения договора оказания услуг.
Заявка. Договор на обработку персональных данных. Гарантии.
Завершение контакта
Продажа дополнительных услуг клиенту.
Решение конфликтных ситуаций в процессе оказания услуги.
Получение отзыва от клиента.

Знания, готовые инструменты
от юристов-практиков с 15-летним опытом продажи юридических услуг

Спойлер
Руководитель онлайн-школы
Светлана Петропольская
Основная деятельность:

Заместитель Генерального директора и совладелец Юридической компании URVISTA

Эксперт по правовым вопросам МГО «ОПОРА РОССИИ», телеканалов: РБК, МИР ТВ, Россия 1, — а также Радиостанций: Авторадио, Москва24, Москва.ФМ и др. Интервью можно посмотреть на сайте компании — URVISTA

Стаж в юридической профессии:
c 2005 года.
Краткая биография:
С 2018 года до настоящего времени — эксперт по правовым вопросам МГО «ОПОРА РОССИИ», телеканалов: РБК, МИР ТВ, Россия 1, — а также Радиостанций: Авторадио, Москва24, Москва.ФМ и др.
С 2017 года до настоящего времени — стажировка в качестве Арбитражного управляющего.
С 2009 года – в числе основателей системы сертификации «Единый Стандарт».
С 2008 года до настоящего времени – должность заместителя генерального директора Юридической компании URVISTA.
С 2005 года — в числе основателей Юридической компании URVISTA.
Эксперт онлайн-школы
Талантова Ирина
Основная деятельность:
Заместитель Генерального директора Юридической компании URVISTA
Стаж в юридической профессии:
c 2005 года.
Краткая биография:
С 2017 года до настоящего времени проходит стажировку в качестве Арбитражного управляющего.
С 2008 года до настоящего времени – занимает должность заместителя генерального директора Юридической компании URVISTA. Входит в состав основателей и высшего руководства Группы компаний URVISTA. Основные обязанности в компании: маркетинг, реклама и PR, финансы и администрирование. Подконтрольные юридические направления: Банкротство и Арбитражное управление, Регистрация бизнеса, Бухгалтерское сопровождение.
С 2009 до 2011 года – в числе основателей компании РБС-Развитие, в 2011 году присоединившейся к Группе компаний URVISTA. Компания занималась регистрацией и сопровождением бизнеса в России и за рубежом, а также Бухгалтерским сопровождением.
C 2006 до 2008 года занимала должность юриста в компании Metropolitan Legal Company. В компании занималась вопросами регистрации бизнеса, внесения изменений, ликвидации и реорганизации. Подготовка документов под ключ, подача и получение зарегистрированных документов.
C 2005 до 2006 года занимала должность помощника юриста в компании ЮРВЕДА. В компании занималась вопросами регистрации бизнеса, внесения изменений, ликвидации и реорганизации. Подготовка документов под ключ, подача и получение зарегистрированных документов.

4 500 ₽

[uristov] Основы продаж юридических услуг [Светлана Петропольская, Ирина Талантова]