CRM на 100% [Михаил Галейченко, Станислав Одинцов]

110

Узнайте как увеличить продажи более чем в 2 раза всего за 4 часа за счет автоматизации
Содержание вебинара:

  • Что такое CRM — система и для чего она нужна?
  • Правильно ли вести учет клиентов в excel. Где хранить клиентскую базу.
  • Почему многие не внедряют CRM?
  • Программа или философия?
  • Методология CRM-систем, мировых лидеров рынка
  • Какую CRM-систему выбрать небольшому бизнесу?
  • 3 этапа работы с клиентом: Маркетинг, продажи, сервис
  • Как работать с базой, чтобы отпылесосить её на 100%?
  • Квалификация базы данных
  • Интеграция с телефонией. Замена АТС
  • Работа с дублями
  • Интеграция с сайтом и виджетами
  • Настройка корпоративной почты и подключение ее к CRM
  • Идентификация каналов продаж. UTM — метки
  • Воронка продаж
  • Управление задачами
  • Бизнес-процессы
  • Про супер-персонализацию
  • Взращивание потенциальных клиентов
  • Email. Обзор самых популярных. Интеграция с CRM
  • Работа с документами в один клик
  • Интеграция. Создать приложение под свои задачи
  • Пользователи и права. Как защитить клиентскую базу в CRM