![[Аудиокнига] Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks [Говард Бехар, Джанет Голдстайн]](https://skladcikurs.com/wp-content/uploads/2022/10/audiokniga-delo-ne-v-kofe-korporativnaya-kultura-starbucks-govard-behar-dzhanet-goldstajn_635ef1af5a300.jpeg)
[Аудиокнига] Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks [Говард Бехар, Джанет Голдстайн]
40₽
Описание книги
О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.
О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.
Формат: mp3
Длительность: 4 ч. 54 мин.