В курсе представлены характеристики трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт: деятельность по обеспечению персоналом, деятельность по оценке и аттестации персонала, деятельность по развитию персонала, деятельность по организации труда и оплаты персонала, деятельность по организации корпоративной социальной политики, операционное управление персоналом и подразделением организации, стратегическое управление персоналом организации.
По окончании курса Вы будете уметь:
Проектировать и оптимизировать организационную структуру компании
Создавать стратегию и политику управления персоналом
Оптимизировать количество персонала
Выявлять в коллективе и привлекать к работе талантливых сотрудников
Создавать условия для развития и удержания персонала
Грамотно мотивировать персонал
Объективно оценивать эффективность работы сотрудников
Создавать и развивать корпоративную культуру компании
По окончании курса вы будете знать:
Современные технологии управления человеческими ресурсамиМетоды привлечения и отбора персонала
Цели и задачи адаптации новых сотрудников
Методы оценки и аттестации персонала
Виды, методы и принципы эффективного обучения персонала
Системы мотивации и стимулирования персонала
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.
Программа курса
Модуль 1. Система управления персоналом организации

- Управление персоналом организации:
  - понятие,
  - эволюция концепций управления персоналом,
  - методы управления персоналом,
  - основные функции менеджмента,
  - кадровая политика организации,
  - особенности HR-стратегии.
- Специфика управления персоналом на разных этапах жизненного цикла организации (по И. Адизесу).
- Разработка и внедрение HR-стратегии:
  - анализ внешней среды организации (клиенты, конкуренты и другие факторы),
  - анализ внутренней среды (планов, стратегии, структуры) организации,
  - проведение SWOT-анализа,
  - постановка стратегических целей в управлении персоналом,
  - планирование деятельности и разработка мероприятий по управлению персоналом для реализации стратегических целей организации,
  - анализ успешных корпоративных практик по организации стратегического управления персоналом организации.
- Особенности эффективного взаимодействия HRа с владельцем бизнеса и/или наемным руководителем компании.

Выполнение учебного проекта (этапы 1-6).
Итоговый опрос по теме.
Модуль 2. Роль службы управления персоналом в современной организации

- Служба управления персоналом в организации:
  - роли HR-службы (поддерживающая, сервисная, партнерская),
  - место службы в организации,
  - особенности формирования,
  - структура HR-службы,
  - количественный и качественный состав сотрудников в соответствии с профессиональными стандартами (уровень подготовки, компетенции),
  - задачи, функции, компетенции руководителя службы управления персоналом.
- Планирование деятельности HR-службы:
  - задачи HR-службы в зависимости от масштаба компании,
  - диагностика существующих HR-функций,
  - технологии и методы формирования и контроля бюджетов на персонал,
  - расчет затрат по подразделению,
  - составление, расчет, корректирование и контролирование статей расходов на персонал,
  - подготовка предложений для формирования HR-бюджета.
- Администрирование процессов и документооборота, разработка нормативных документов:
  - положение о подразделении,
  - должностные инструкции сотрудников подразделения,
  - положение о персонале и др.
- Разработка и управление внедрением программ, принципов стандартизации, унификации, автоматизации процессов управления персоналом. Информационные системы по кадровому учету и управлению персоналом.

Выполнение учебного проекта (этапы 7-19).
Итоговый опрос по теме.
Модуль 3. Расчет и оптимизация количества персонала

- Планирование потребности в персонале организации:
  - этапы планирования потребности,
  - количественный и качественный расчет потребности в персонале для реализации целей компании,
  - нормирование труда,
  - методы определения численности работников (количественные, экспертные),
  - анализ эффективности использования рабочего времени,
  - типичные ошибки при планировании численности персонала.
- Разработка и оптимизация организационной структуры с учетом плановой потребности в персонале и взаимодействия структурных подразделений организации.
- Современные кадровые технологии для оптимизации бизнеса:
  - аутстаффинг,
  - аутсорсинг,
  - лизинг персонала.
- Анализ успешных корпоративных практик по организации нормирования труда для различных категорий персонала, особенностей производства и деятельности организации.

Выполнение учебного проекта (этапы 20-26).
Итоговый опрос по теме.
Модуль 4. Привлечение талантов

- Работа с кадровым резервом:
  - понятие,
  - виды кадрового резерва,
  - планирование кадрового резерва,
  - формирование кадрового резерва,
  - методы подготовки резервистов,
  - план замещения должностей,
  - составление индивидуального плана развития (ИПР),
  - разработка планов профессиональной карьеры работников,
  - первичная и вторичная адаптация сотрудников.
- Управление талантами (talent management):
  - понятие таланта,
  - цикл обращения таланта по Х. Стрингеру,
  - определение потребности в талантах,
  - возможности их привлечения,
  - развитие потенциала сотрудников (hi potentials — HIPOs).
- Компетенции в работе:
  - понятие компетенций,
  - задачи системы компетенций,
  - этапы и методы разработки (прогностическое интервью, репертуарные решетки, метод прямых атрибутов, оценка критических инцидентов и др.).
- Определение потребности в обучении, формы организации и формирование мотивации к обучению. Анализ успешных корпоративных практик по организации развития персонала.

Выполнение учебного проекта (этапы 27-35).
Итоговый опрос по теме.
Модуль 5. Развитие и удержание персонала

- Формирование и поддержание привлекательного имиджа компании как работодателя (Employer branding), матрица состояния HR-брендинга.
- Разработка корпоративной политики (HR-политики):
  - понятие корпоративной политики,
  - типы HR-политики,
  - этапы формирования,
  - главные направления HR-политики.
- Управление текучестью персонала:
  - удержание лучших сотрудников,
  - применение методов управления межличностными отношениями,
  - управление по ценностям – ССЦ (Сбалансированная Система Ценностей),
  - использование элементов коучинга в развитии персонала,
  - работа с увольняемыми и увольняющимися сотрудниками (основания увольнения, основные правила, проведение «выходного интервью») с целью сохранения имиджа привлекательного работодателя.
- Определение удовлетворенности работой.

Выполнение учебного проекта (этапы 36-44).
Итоговый опрос по теме.
Модуль 6. Анализ эффективности работы персонала

- Оценка персонала:
  - понятие,
  - основные цели и задачи оценки персонала,
  - процедура оценки,
  - определение ресурсов проведения оценки,
  - использование информационных ресурсов и баз данных для проведения оценки персонала.
- Этапы разработки и внедрения системы оценки:
  - разработка плана оценки персонала в соответствии с целями организации,
  - организационно-техническое проектирование (определение критериев оценки, определение мотивационных факторов проведения оценки персонала, обеспечение организационного сопровождения оценки персонала),
  - выбор средств и методов проведения оценки персонала (программированный контроль, ранжирование, оценка по решающей ситуации, метод независимых судей и др.), самомониторинг деятельности,
  - противодействие сопротивлению оценке со стороны персонала,
  - особенности проведения пробной оценки,
  - подготовка предложений по формированию бюджета по организации и проведению оценки персонала,
  - анализ итогов проведения оценки персонала.
- Подготовка рекомендаций руководству и персоналу по результатам оценки и консультирование персонала по вопросам оценки, оценочное интервью:
  - этапы оценочного интервью,
  - требования к проведению,
  - performance appraisal (оценка исполнения) — оценочное интервью, развивающая беседа с сотрудником,
  - информирование персонала о результатах оценки и аттестации,
  - правила предоставления эффективной обратной связи сотруднику, модель SARAH.
- Оценка эффективности работы HR-службы:
  - критерии оценки,
  - методы оценки эффективности деятельности HR-службы (экспертная оценка, метод бенчмаркинга (HR-Benchmarking), возврат инвестиций (ROI on Human Capital) и др.),
  - подведение результатов оценки с учетом определенных факторов (стратегии компании, итогов внешнего и внутреннего бенчмаркинга, вес конкретных критериев и др.),
  - трудности при проведении оценки HR-службы.

Выполнение учебного проекта (этапы 45-55).
Итоговый опрос по теме.
Модуль 7. Разработка эффективной системы мотивации персонала

- Диагностика системы мотивирования персонала:
  - анализ современных систем оплаты и материальной (монетарной) мотивации труда для целей организации,
  - структура обзора рынка труда,
  - проведение мониторинга заработной платы на рынке труда,
  - диагностика существующих в компании методов, форм и элементов мотивирования.
- Оплата и организация труда:
  - формы и системы заработной платы,
  - основные принципы формирования заработной платы,
  - структура компенсационного пакета,
  - дифференциация/классификация персонала для формирования системы мотивирования,
  - методы создания оптимальной системы оплаты труда (тарификация, грейдинг — методы Hay Group, Watson Wyatt, William Mercer),
  - формирование, внедрение и поддержание системы оплаты.
- Создание эффективной системы материального стимулирования персонала:
  - Система сбалансированных показателей (BSC) по Р. Каплану и Д. Нортану,
  - определение ключевых показателей эффективности (KPIs) в зависимости от позиционирования компании на рынке труда,
  - установление планки целей при разработке (KPIs),
  - разработка корпоративных социальных программ (фиксированная и гибкая),
  - возможности нематериального мотивирования, проведение конкурсов профессионального мастерства,
  - составление мотивационного профиля конкретного сотрудника,
  - формирование системы стимулирования персонала на разных этапах жизненного цикла организации,
  - документирование работы с персоналом по оплате труда,
  - cовременные подходы к мотивации, нестандартные методы стимулирования, мотивирование поколений Y и Z,
  - типичные ошибки при создании системы мотивирования.
- Оценка удовлетворенности персонала корпоративной социальной политикой:
  - определение критериев и уровней удовлетворенности персонала,
  - методы проведения социологических исследований, изучения общественного мнения,
  - анализ успешных корпоративных практик по организации мониторингу удовлетворенности персонала.

Выполнение учебного проекта (этапы 56-67).
Итоговый опрос по теме.
Модуль 8. Корпоративная культура и управление изменениями

- Корпоративная культура:
  - диагностика и формирование корпоративной культуры,
  - организационный «айсберг»,
  - особенности разных типов организационных культур,
  - «психологический контракт»,
  - новые технологии для измерения приверженности и удержания персонала, индекс лояльности,
  - теория «цветных» организаций Ф. Лалу.
- Внутренний PR:
  - построение,
  - инструменты,
  - мероприятия,
  - определение и анализ внутренних коммуникаций,
  - ответственность за осуществление внутренних коммуникаций.
- Управление персоналом в условиях кризиса:
  - виды кризиса (внутренний, внешний),
  - рекомендации по эффективным коммуникациям с персоналом в кризисные периоды,
  - управление изменениями, типы психологических барьеров и методы преодоления сопротивления персонала (Дж. Коттер и Л. Шлезингер),
  - управление внедрением программ и принципов стандартизации, унификации, автоматизации процессов управления персоналом,
  - критерии эффективности внедрения изменений.
- Создание HR-бренда и позиционирование HR-службы.

Выполнение учебного проекта (этапы 68-80).
Итоговый опрос по теме.

Подробнее на продающем сайте:

[Специалист] Менеджер по персоналу. Уровень 2 [Ирина Касимова — Леонид Мазурик]