Сергей Смирнов
4.1.1 Ответы на какие вопросы хотят получить продавцы, выходящие на рынок

4.1.2 Ответы на какие вопросы хотят получить покупатели недвижимости

4.1.3 Путь клиента от мечты до сделки

4.1.4 Дискомфорт

4.1.5 Дискомфорт и customer journey map

4.1.6 Запрос — ложная информация для агента

4.1.7 Откуда в голове у клиента формируются штампованные запросы

4.1.8 Главный навык агента — задавание правильных вопросов

4.1.9 Продавец недвижимости и покупатель — это чаще всего одно и то же лицо

4.1.10 Формула потребности и её применение

4.1.11 Мотивы

4.1.12 Роли участников сделки

4.1.13 Как собственники назначают цены

4.1.14 Цель сделки и Дискомфорт

Как мыслит и ведет себя современный клиент [Сергей Смирнов]