Сейчас мы все сталкиваемся с ситуациями:

Любимые клиенты категорически отрицают возможность онлайн-занятий.

Каждый день возникают новые возражения, и отработанные ранее методы продаж не работают.
Педагоги активно сопротивляются и выгорают.
Администраторы работают на пределе возможностей.
Эффективность занятий кажется сниженной, мы сами не верим в то, что они нужны.
Непонятно, как выстроить ценообразование, сколько платить клиентам, как продумать стратегию продвижения и продаж.
Первая эйфория от запуска онлайна прошла, и теперь онлайн-занятия идут с полупустыми группами, о прибыли можно забыть.

Почему вам будет полезен наш курс?

Вы вместе с нами запустите онлайн детский клуб шаг за шагом, следуя плану.
Вы получите очень четкие инструкции, как настроить педагогов, как разговаривать с родителями, как выстроить взаимоотношения с клиентами.
Вы получите навык работы с конкретными инструментами, которые необходимы для работы в онлайне.
Информация будет основана на практике от спикеров, которые владеют и управляют клубами, и сами перенастроили их работу в короткие сроки.
Вы сможете дозаполнить полупустые группы с помощью онлайн-продвижения.
Вы избежите очень многих ошибок, которые допускают большинство детских клубов.
Мы вместе продумаем план развития вашего клуба, который после снятия ограничений сможет работать в оффлайне и онлайне.
Вы получите рекомендации по коммуникациям с теми клиентами, которые не перешли в онлайн, но которых нужно сохранить для работы в будущем году.

Урок 1. Выход в онлайн: зачем и как это сделать?

— Почему необходимо быстро перестраивать и выходить в онлайн.
— Как выглядят занятия в онлайн.
— С чем столкнется педагог при проведении занятий.
— С чем столкнетесь вы и администратор.
— Какие курсы можно переводить в онлайн.

Урок 2. Работа педагогов в онлайн

— Перенастройка педагога, работа с возражениями
— Его роль в процессе (пишет детям, в чат, отправляет видео и материалы, продумывает игровые механики привлечения внимания)
— Административные моменты. Педагог отмечает учеников, регулирует звук.
— Что нужно освоить и как меняется подход к проведению занятий в онлайне.
— Оплата труда педагогов.
— Страхи: уведут клиентов, бросят и откажутся работать и т.п.

Урок 3. Предложение для онлайна.
Первые шаги до полного понимания ситуации.

— Ценообразование в онлайне.
— Алгоритм действий при расчете зарплаты администратора.
— Подходы к онлайн-образованию.
— Статьи затрат при «живом» репетиторстве и онлайн-школе.
— Создание расписания. Нюансы онлайн.
— Формулируем и отправляем оповещение.
— Продвижение отдельных направлений.
— Содержание сайта-лендинга.
— Принципы ведения соцсетей.

Урок 4. Работа с родителями и организация процесса в онлайне

— Основные возражения родителей и как их обрабатывать.
— Плюсы и минусы онлайн для родителей.
— План проведения родительского собрания.
— Подготовка клиентов к первому занятию.
— Варианты и правила сбора обратной связи от родителей.
— Почему важны правила посещения онлайн занятий и какие вопросы будут возникать.
— Идеи игровых механик.

Урок 5. Работа администратора в новых условиях.

— Функции администратора
— Какие из функций очень сильно влияют на продажи и лояльность клиентов.
— Как администратор проводит подготовку к занятиям.
— Что делает администратор во время занятий.
— Что делает администратор после занятий.

Урок 6. ZOOM — основной инструмент для работы. Особенности организации для разных занятий

— Сравнение Zoom, Skype, WhatsApp.
— Основные вопросы по работе в Zoom.
— Чему нужно научить клиентов перед первым уроком.
— Особенности организации процесса в зависимости от типа занятий.

Детский клуб онлайн. Как запустить и развить. Пакет Запуск от и до [Юлия Белоцерковская, Нина Окнянская]