Искусство торговать по-японски: погоня не за прибылью, а за сердцами покупателей [Лиана Арешидзе, Михаил Крупянко]

В своей новой книге авторы рассмотрели важный аспект повседневной жизни японцев, который не оставляет равнодушным ни одного иностранца.
Речь идет о тех базовых принципах поведения, которыми руководствуются все японские продавцы.
В книге даются 98 правил поведения японского продавца, а также 90 тестов на определение его профессиональной пригодности.
Авторы надеются, что данное издание послужит полезным пособием для многих наших работников торговли, и поможет им увеличить объемы продаж.
Формат pdf