[Mental] Как Разрешать Конфликты [Сергей Бубович]

90

Как Разрешать Конфликты

Курс учит как предотвращать назревающий межличностный конфликт, так и выходить из уже с того, что начался

Как находить факторы, которые препятствуют выстраиванию конструктивного диалога, как конструктивно и эффективно вести сложные переговоры, предотвращать разногласия с близкими людьми, коллегами, друзьями и как взаимовыгодно договариваться с собеседником избегая общения на высоких тонах.

Программа:

  • Как понять, что ситуация действительно является конфликтной
  • Как себя вести на этапе зарождения конфликта
  • Что делать, если конфликт уже начался
  • Как себя вести после конфликта чтобы сохранить отношения и избавиться от неприятного «послевкусия»
  • Как спрогнозировать последствия общения от выбранного стиля поведения (Тактики ведения переговоров)
  • Как предотвратить конфликт до его начала
  • Как сохранить хорошие отношения после жаркого спора
  • Как разрешить конфликт, который произошел давно, но мучает до сих пор