Oперативная психодиагностика [Александр Истомин]

82

КАК НАХОДИТЬ КЛЮЧИ ДОСТУПА К ЛЮДЯМ И ИГРАТЬ НА ИХ СЛАБОСТЯХ
Великий мыслитель и придворный XVII века Бальтазар Грациан писал: «Многие люди тратят время на изучение свойств животных или трав; насколько же важнее было бы изучать людей, рядом с которыми нам предстоит жить и умирать!»

Большинство из нас не желают тратить силы и время на внимательное наблюдение за окружающими людьми. В результате мы совершаем ошибки, выбирая себе ненадежных партнеров по бизнесу, а то и спутников жизни, позволяем втягивать себя в сомнительные мероприятия.

Если вы имели несчастье разочароваться в ком-либо из близких людей, то потом наверняка ловили себя на мысли: «Не могу поверить, что я не заметил никаких признаков. Они же были у меня под носом! Неужели я был настолько слеп?» Но время уже упущено…

Так почему бы не попытаться извлечь из допущенных ошибок полезный урок? Критичнее оценивать людей, которые стремятся войти в вашу жизнь, и быть готовым к неожиданным поступкам с их стороны. В этом несомненную пользу вам принесет курс «Оперативная психодиагностика».

Пройдя этот курс, вы будете четко понимать, с кем стоит иметь дело, а с кем — нет, какого сотрудника следует взять на работу, а какого — уволить, кому можно верить на слово, а кто лишь дает пустые обещания.

Вы не только откроете для себя много нового и интересного о близких людях и коллегах по работе, но и научитесь быстро оценивать психологическую обстановку, в которую попадаете, а также сможете незаметно влиять практически на любого человека.

И это проще, чем может показаться. Люди предсказуемы, как бы они не верили в свободу своей воли. Посмотрите сами:

Людьми управляют их потребности.

Каждый человек обладает определенными слабостями и пристрастиями.

Мы привыкли действовать по правилам, соблюдать ритуалы.

Все это — ключи доступа, и вы можете использовать их, чтобы заставить окружающих людей подчиняться вашей воле. Как именно – вы узнаете из курса оперативной психодиагностики.

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ:
Раздел I. Установка на чтение людей

Ключевые моменты сбора информации

Чтобы хорошо разбираться в людях, важно научиться понимать их сильные и слабые стороны. Знать, как каждый из ваших собеседников видит мир, думает, как принимает решения, и что от него можно ожидать в сложных ситуациях.

Для этого требуется ваша готовность постоянно концентрировать свое внимание на том, что именно говорят окружающие вас люди, как они себя в этот момент ведут, какие невербальные сигналы посылают, и тщательно обдумывать увиденное и услышанное. В противном случае вам не помогут никакие тренинги.

Содержимое урока:

  • В чем отличие между обычным и профессиональным подходами к общению с людьми – стр. 6
  • 5 ошибок, которые мешают объективно воспринимать людей – стр. 7
  • 9 деталей, на которые следует обращать внимание, изучая поведение собеседника – стр. 9
  • Рекомендации по развитию концентрации внимания и наблюдательности – стр. 17
  • 11 источников дополнительной информации о людях – стр. 18
  • Практический блок – стр. 22

Методика поиска подхода к людям

В этом уроке приведена методика изучения людей, которой придерживается автор курса. Начните с нее, а со временем вы выработаете свой подход к чтению окружающих вас лиц, и он станет вашей второй натурой.

Вас ждет:

  • 5-шаговая программа подбора ключей доступа к людям – стр. 24
  • Приоритеты изучения вашего собеседника в зависимости от целей общения с ним – стр. 27
  • Практический блок – стр. 30

Раздел II. Активная разработка лица

Предварительный сбор информации о человеке

Большую часть сведений о лице можно получить уже в первую минуту встречи: по костюму, стрижке, взгляду, манере держаться, жестикуляции, тону голоса и другим деталям. Если же вы имеете возможность проанализировать его домашнюю и рабочую обстановку, а также страницы человека в соцсетях – то сможете увидеть истинный характер лица за любыми социальными масками.

Вы откроете для себя:

  • Что может рассказать стиль одежды и внешний вид человека о его профессии и особенностях характера – стр. 33
  • Практический блок – стр. 36
  • Анализ рабочего кабинета и домашней обстановки лица – стр. 37
  • Практический блок – стр. 41
  • Определяем характер человека, его ценности, образ жизни, хобби и интересы, текущее эмоциональное состояние по страницам этого человека в социальных сетях – стр. 41
  • Практический блок – стр. 53

Невротические психотипы

Психически здоровых людей не существует. Каждый из нас склонен к одному или нескольким невротическим отклонениям, и восприятие собеседника с точки зрения психиатрии позволит вам избежать многих ошибок при оказании воздействия на этого человека. Истероида не закатишь в паранойю, только в истерику. Эпилептоида не стоит доводить до радости жизни, себе дороже…

Что включает в себя урок:

  • Основные невротические психотипы людей, их признаки, типичные мотивы деятельности и психологические уязвимости, рекомендации по выстраиванию отношений с такими людьми – стр. 55
  • Практический блок – стр. 66

Диагностика мотивов и источников силы людей

Разобравшись, что движет человеком по жизни, к чему он стремится, вы сможете легко прогнозировать его действия, а также получите ключ к выстраиванию с ним эффективных взаимоотношений.

Содержимое урока:

  • Выявляем базовые мотивы собеседника – стр. 69
  • Определяем, что поддерживает человека и придает ему силы (подорвав источники силы вашего оппонента, вы лишите его внутренней опоры и воли к борьбе) – стр. 77
  • Практический блок – стр. 83

Диагностика психологических уязвимостей личности

Знание слабых сторон человека автоматически наделяет вас властью над ним – об этом свидетельствует вся многовековая история интриг. Играя на струнах души вашего оппонента, вы сможете пробуждать его комплексы и скрытые страхи, лишать уверенности в себе, вызывать зависимости и покорность вашей воле, усиливать тайные желания оппонента, и тем самым дискредитировать его перед окружающими людьми.

Вы научитесь определять:

  • Насколько человек подвержен внешнему воздействию – стр. 86
  • Какие психологические комплексы он имеет – стр. 92
  • Преобладающие страхи, чего человек боится больше всего – стр. 117
  • Проблемы в семье, на работе, в сексе, различные заболевания, алкогольная и наркотическая зависимости и т.д. – все, что человек предпочел бы скрыть – стр. 123
  • Социальные конфликты лица: его антипатии, враги, обиды, желания отомстить кому-либо – стр. 140
  • Иные уязвимости личности – стр. 141
  • В конце урока вас ждет практический блок – стр. 147

Изучение критериев принятия решений людьми

Наверняка вы не раз предлагали своему начальнику дельную идею, а тот ее отвергал, даже не дослушав до конца. Подобные ситуации возникают, когда идеи выносятся на рассмотрение без учета обстановки в организации, деловых и личных интересов руководителя, его текущего эмоционального состояния и т.д. Чтобы повысить шанс одобрения вашей инициативы, необходимо понять, каким образом ваш начальник (инвестор, потенциальный клиент, супруг или супруга и т.д.) принимает подобные решения. Этим вы и займетесь.

Вы изучите:

  • Объективные, социально-политические и личностные критерии принятия решений – стр. 150
  • Метапрограммый профиль личности – стр. 152
  • Практический блок – стр. 161

Особенности изучения людей в различных ситуациях

Некоторые ситуации требуют особого подхода к оценке собеседника, что связано со спецификой ваших задач.

Содержимое урока:

  • Изучение собственного начальника – стр. 163
  • Анализ взяткоспособности лица – стр. 171
  • Сбор компрометирующих данных – стр. 179

Раздел III. Выбор оптимальной тактики воздействия на человека

Составление психологического портрета лица

В этом разделе вы на конкретных примерах увидите, как из краткой первичной справки об изучаемом лице построить основу для подробного досье. Секрет в том, что одни черты характера людей с высокой вероятностью определяют другие особенности личности. Лидер по натуре, вероятнее всего, будет общительным, расчетливым и целеустремленным человеком, способным при необходимости к жестким поступкам, а жадный до денег индивид, скорее всего, проявит эгоизм и в остальных сферах.

Найдите пару зацепок о человеке и раскрутите их до полноценного психологического портрета.

В уроке содержится:

  • Пошаговая методика оценки имеющейся информации о человеке и составления плана дальнейших исследований – стр. 190
  • Проверка гипотез об особенностях характера собеседника в ходе непосредственного общения с ним – стр. 195
  • Практический блок – стр. 197

Верификация эмоций и чувств

Умение читать невербальные сигналы людей уже само по себе предоставляет обширные возможности. Вы сможете понять: заинтересован ли в вас человек, хочет ли он обмануть вас, пытается ли он скрыть свои переживания и т.д.

Кроме того, полезно отслеживать, в каких именно моментах рассказа ваш собеседник проявляет негативные эмоции: касаясь конкретных людей, событий и т.д. Так вы сможете развить беседу в нужном направлении, чтобы извлечь из человека информацию, которую он изначально хотел скрыть.

Вы откроете для себя:

  • На какие детали следует обращать внимание, наблюдая за людьми – стр. 200
  • 30 эмоциональных состояний людей и как научиться быстро их отслеживать – стр. 201
  • Практический блок – стр. 228

Выведывание конфиденциальной информации

Совершенно понятно, что на прямой вопрос «Сколько вы продали товаров в этом году?» ваш визави возмущенно заявит о коммерческой тайне. В свою очередь, приемы выведывания направлены на снятие психологической защиты у собеседника, чтобы он не расценивал вас как потенциального врага и добровольно выболтал всю известную ему информацию.

Вы узнаете:

  • 8 приемов получения от людей закрытой информации – стр. 231
  • Практический блок – стр. 236

Подбор способов программирования объекта

Здесь вы научитесь определять, как ваш собеседник реагирует на ту или иную манипуляцию. Вы убедитесь, что к одним видам воздействия он окажется устойчив, а на другие будет вестись как ребенок.

Урок включает в себя:

  • Поиск наиболее эффективных рычагов воздействия на конкретного человека – стр. 237
  • Практический блок – стр. 241

Построение карты уязвимостей человека

Даже самое полное досье будет бесполезным, если у вас нет четкого понимания, как конкретно вы можете использовать содержащиеся в нем сведения. Поэтому на последнем этапе вы сводите воедино всю полученную информацию о человеке и вырабатываете на ее основе тактику оптимального воздействия на него.

Содержимое урока:

  • Анализ содержимого досье и построение тактической линии общения с человеком (раздел «Выводы и рекомендации») – стр. 242
  • Практический блок – стр. 250

В завершение курса приведена памятка о том, как изучать людей— краткая выжимка из всех уроков. Вы можете распечатать ее и первое время носить с собой, периодически подсматривая в нее как в шпаргалку, пока навык психодиагностики не войдет у вас в привычку – стр. 252