Курс №1: Мастерство осмысленной речи: каждое высказывание адресно и целесообразно
Содержание 1-го курса:
1. Осмысленная речь
2. Треп и дело
3. Формат осмысленной речи
4. Слежу за темой
5. «Пятая печать» – ответы
6. Определенность

Курс №2: Эффективная коммуникация: от обсуждения разногласий к проведению эффективного совещания
Cодержание 2-го курса:
1. Групповое обсуждение: приемы, стратегии и тактики
2. Умение слушать и слышать: техники продуктивного взаимопонимания
3. Не спорю
4. Убираю Нетки
5. Убираю Нетки – опыт работы
6. Тотальное ДА: искусство создавать согласие

Осмысленная речь. Эффективная коммуникация [Николай Козлов]