Подробнее:
«Делегирование: результат руками сотрудников» — день 1
- Делегирование: роль компетенции в технологии execution, принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, типичные и неверные управленческие парадигмы и к каким ошибкам это приводит;
- Почему руководители не делегируют работу подчинённым: анализ неверных подходов и стереотипов, последствия для структуры и способы «перепрошивки»;
- «Уровни» делегирования: как и зачем готовиться к делегированию, к чему приводит неправильная оценка квалификации и мотивации подчинённых при делегировании рабочих заданий, как избежать этой ошибки и что учесть при использовании повышения уровня делегирования для развития квалификации сотрудника;
«Контроль и координирование: как обеспечить выполнение делегированной работы» — день 2
- Контроль: роль компетенции в технологии execution, принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, избыточные ожидания и правильные подходы;
- Типичные сложности в применении контроля: негативные эмоции подчинённых, смущение руководителей, игры в «верю/не верю», смешивание управленческих «жанров»;
- Ошибки в применении контроля: неверные управленческие шаблоны как «естественные» причины возникновения ошибок, что и почему никогда нельзя делать, а что, наоборот, нужно для обеспечения наиболее эффективного влияния компетенции;
- Виды контроля: цели, различия, точки применения, типичные ошибки в использовании и рациональные подходы к выбору форматов в зависимости от вида работы и ТТХ подчинённого;
«Управление работой группы: совещания, сессии, мозговые штурмы» — день 3
- Как и когда можно заменить групповую работу «современными методами»: и — главное — стоит ли это делать, о чём должен знать руководитель, чтобы не терять контакта с сотрудниками;
- Виды совещаний: формат, назначение, ключевые элементы эффективности и уместность использования в разных рабочих ситуациях;
- Групповое поведение: скрытые закономерности, их внешнее проявление, возможные сложности и подходы к их преодолению;
- Управление эффективной работой группы: базовые технологии, важные детали применения и уместность их использования в различных ситуациях;
