Автор и ведущая курса: Татьяна Иванова, психолог, системный аналитик, вице-президент Международной Ассоциации бизнеса и организаций, 12-лет опыта управления на позициях топ-менеджера в реальном секторе экономики.

Структура курса

18 занятий, продолжительность одного занятия — 1,5 часа

время проведения: среда с 9.00 до 10.30

блок 1 “Организация как система” — с 24 ноября по 22 декабря 2021 года

блок 2 “Внутренняя бизнес-система” — с 12 января по 19 февраля 2022 года

блок 3 “Внешняя бизнес-система” — с 2 по 16 марта 2022 года

блок 4 “Деньги и оборот в системе” — с 30 марта по 06 апреля 2022 года

блок 5 “Некоторые аспекты работы с оргсистемами в стратегических сессиях” — с 13 по 24 апреля 2022 года

Содержание курса

1. Организация как система

24.11.21 Базовые принципы систем. Системная позиция. Системное интервью. Возникновение конфликта в организации: причины и признаки. Знакомство с кейсом Х: выявление признаков конфликта.
01.12.21 Системные законы: порядки. Системное старшинство и его влияние на процессы. Восстановление порядка в системе. Упражнение. ДЗ — работа с кейсом.
08.12.21 Системные законы: баланс “брать/давать”. Признаки дисбаланса и направления работы по его восстановлению. Упражнение. ДЗ — работа с кейсом.
15.12.21 Системные законы. принадлежность и уважение. Признаки нарушения и организация работы по восстановлению. Упражнение. ДЗ — работа с кейсом.
22.12.21 Системная проверка: работа с организационным кейсом Х на системные законы.

2. Внутренняя бизнес-система: учредители, руководители, оргструктура, сотрудники.

12.01.22 Откуда берется энергия на создание бизнеса. «Замес», энергетическое ядро бизнеса. «Кому нужен этот бизнес» — упражнение.
19.01.22 Собственники и руководители. Организационная структура как отражение внутренней динамики организации. Кейс — анализ организационной структуры.
26.01.22 Поиск и найм сотрудников, назначение на должность и увольнение; причины «плохой работы» сотрудников и подразделений; оптимизация и сокращение лишних функций и подразделений. ДЗ — работа с кейсом.
02.02.22 Продукт организации. Бренды и потребители. Как сократить затраты на исследование рынка с помощью расстановок-примерок бизнес-идей. ДЗ — работа с кейсом.
19.02.22 Мужское и женское в бизнесе. Бизнес для пары. Жизнь в семейном бизнесе. Упражнение.

3. Внешняя бизнес-система: поставщики, подрядчики, клиенты, конкуренты; госорганы, криминальный мир.

02.03.22 Чего хотят на самом деле поставщики, клиенты и конкуренты. Как сократить затраты на исследование рынка с помощью расстановок-примерок бизнес-идей. Упражнение.
09.03.22 Диагностика причин «проблем на рынке» и возможности их урегулирования. Кейс.
16.03.22 «Как выиграть тендер», «как договориться с налоговой», «как обойти конкурента» — возможности и ограничения полевой работы с этими темами.

4 Деньги и оборот в системе

30.03.22 Денежные процессы в организации. Заемные средства, долги и кредиты и в организации. Инвестиции.
06.04.22 Деньги для создания организации. Заработать или получить. Бизнес и инвестиции. Упражнение.

5. Некоторые аспекты работы с оргсистемами в стратегических сессиях

13.04.22 Суть стратегических сессий. Согласованность видения текущего состояния и целей организации. Видимость участников процесса. Упражнение “Для кого/для чего?”
20.04.22 Лидирующие принципы организации (ЛПО). Последствия (не)совпадения организаций и людей по лидирующим принципам. Упражнение.
27.04.22 Потенциал и его реализация. Упражнение на расстановку SWOT-матрицы. Завершение курса.

Системный анализ организаций: теория и практика [Татьяна Иванова]