Описание книги
Эта книга научит вас не только слушать, но слышать. Часто важность развития данного навыка недооценивается, а зря. Внимательный слушатель способен направить беседу в нужное русло, извлечь из нее максимум полезной информации и принять лучшие решения для своего бизнеса.

Без преувеличения, книга будет полезна всем, потому что 90 % любых проблем на работе и дома можно решить словами.

форматы: EPUb, MOBI, PDF, FB2

Умение слушать. Ключевой навык менеджера [Бернард Феррари]